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Kontakt
Eidmann & Killian
Managementberatung GbR

Kurhausstraße 30
34131 Kassel 
Tel: +49 (561) 3 16 94 06
info@eidmann-killian.com
www.eidmann-killian.com
Ansprechpartner
Dr. Martin Eidmann,
Geschäftsführer

Dr. Werner Killian,
Geschäftsführer
„Wissen – schafft Erfolg”

Herzlich willkommen! Wir sind eine Unternehmensberatung mit den Schwerpunkten Marktforschung, Kundenzufriedenheit & Kundenbindung, Mitarbeiterzufriedenheit, Imageanalysen, Kommunikations- und Marketingforschung, Strategien zur Markenführung.

Wir entwickeln langfristig erfolgreiche Strategien für Unternehmen in den Bereichen Kundenbindung, Produkt- und Serviceentwicklung, Kommunikation und Marketing auf einer empirisch-wissenschaftlichen Basis.


„Erst die Diagnose, dann die Strategie”

Unsere Leistungen

  • Kundenzufriedenheitsanalysen (Customer Feedback System)
  • Mitarbeiterzufriedenheits- und Motivationsstudien
  • Marktforschung
  • Imageanalysen / Markenkernanalysen
  • Marketingforschung, Kommunikationsstudien & Reichweitenanalysen, Copytest
  • Organisationsstudien
  • Sekundärdatenanalysen
  • Quantitative & Qualitative Studien: Standardisierte Befragungen / Leitfaden- und Experteninterviews
  • Internetbefragungen

Methoden

  • Individuelle auf das Unternehmen zugeschnittenes Untersuchungsdesign und Fragebogenkonzeption
  • Mündliche Erhebung mit erfahrenen, geschulten Interviewern
  • Anwendung komplexer, multivariater statistischer Analysemethoden
  • Datenanalyse mit SPSS
  • Method Mix: Kombination qualitativer und quantitativer Erhebungs- und Analysemethoden 
  • Einfache, anschauliche und nutzenorientierte Darstellung der Ergebnisse
  • Identifikation der wichtigsten Treiber der Kundenbindung, Kundenzufriedenheit und Mitarbeitermotivation (Multiple Regression / Kausalanalyse)
  • Längsschnittanalysen z.B. Kundenbarometer
  • Erstellung von Kundentypologien, Nichtnutzer bzw. Nichtkundentypologie

Kunden / Bereiche / Branchen

  • Verkehrsunternehmen
  • Energieversorger
  • Medien
  • Öffentliche Verwaltung / Politik
  • Telekommunikation 
  • Health Care
  • Universität und Bildungsträger
  • Werbewirtschaft
  • Kirche
  • Industrie
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